Lupia est une plateforme éditée par WOLFEO LIMITED, société enregistrée en Irlande sous le numéro 588733, dont le siège est situé au 8 Clanwilliam Square, Grand Canal Quay, Dublin, D02PF75. Elle permet de générer des contenus écrits à l'aide de l'intelligence artificielle.
L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. En cas de désaccord, vous devez cesser d'utiliser le service.
L'utilisateur crée un compte personnel sécurisé. Les projets et contenus sont stockés dans une base de données sécurisée.
Lupia est accessible via deux formules d’abonnement :
Tous les abonnements sont renouvelés automatiquement à échéance, sauf résiliation par l'utilisateur avant la date de renouvellement. Aucun remboursement n'est accordé une fois l'abonnement activé, que le service soit utilisé ou non.
Il est interdit d'utiliser Lupia à des fins illégales, frauduleuses ou contraires aux droits des tiers. Toute infraction peut entraîner la suspension du compte.
Les éléments de la plateforme sont la propriété exclusive de WOLFEO LIMITED. Les contenus générés par l'utilisateur lui appartiennent, qui peut les exploiter librement sous sa propre responsabilité.
Les contenus générés sont stockés de façon sécurisée pour permettre leur accès, l'amélioration du service et la détection des abus. Ils ne sont pas utilisés pour entraîner les modèles d'IA tiers.
Lupia utilise des prestataires tiers (OpenAI, Supabase, Vercel, Cloudflare, Stripe) tous conformes au RGPD. Les données sont traitées uniquement pour les besoins du service.
Les données collectées (email, projets, historique) sont utilisées dans le respect du RGPD. Aucune revente ou réutilisation à des fins commerciales.
Lupia est un outil d'aide à la rédaction. WOLFEO LIMITED ne peut être tenu responsable des conséquences liées à l'exploitation des contenus générés.
Les CGU peuvent être modifiées à tout moment. En cas de changement majeur, une notification sera faite. L'utilisation continue vaut acceptation.
Les CGU sont régies par le droit irlandais. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de Dublin.
Pour toute demande : support@wolfeo.net
L'utilisateur peut à tout moment demander la suppression de son compte et de ses données personnelles en envoyant un email à l’adresse suivante : business@wolfeo.net. La suppression est généralement effective sous 60 jours maximum.
WOLFEO LIMITED se réserve le droit de bloquer ou supprimer immédiatement le compte d’un utilisateur, sans remboursement, en cas de manquement grave aux présentes conditions, notamment en cas de création de contenus pornographiques, haineux, ou incitant à la violence.
Les crédits sont remis à zéro chaque mois. Les crédits non utilisés sont perdus à la fin de la période mensuelle correspondante et ne sont ni reportables, ni remboursables.
Aucun remboursement n’est possible une fois l’abonnement souscrit, même en cas de non-utilisation du service. L’abonnement est renouvelé automatiquement sauf résiliation préalable.
Les contenus générés par l’utilisateur sont sa propriété. Toutefois, Lupia peut analyser de manière anonymisée certains contenus à des fins d'amélioration continue du service. Ces données ne sont ni transmises à d’autres clients, ni revendues, ni exploitées commercialement hors du cadre de Lupia.
En cas de mise à jour majeure des présentes conditions, une notification sera affichée sous forme de popup sur le site. À défaut de refus explicite dans un délai de 15 jours, l'utilisateur est réputé avoir accepté les nouvelles conditions.
Les données des utilisateurs sont conservées indéfiniment tant que le compte reste actif. En cas de demande de suppression, elles seront supprimées dans un délai raisonnable (maximum 60 jours). Les logs de sécurité et journaux techniques ne peuvent pas être supprimés car ils sont nécessaires au bon fonctionnement du service.
Les présentes conditions sont rédigées en français et disponibles en anglais. En cas de litige, seule la version anglaise fera foi devant les juridictions compétentes.
WOLFEO LIMITED ne pourra être tenu responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution de l’un de ses engagements si cela résulte d’un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence irlandaise, y compris mais sans s’y limiter : catastrophes naturelles, incendies, pandémies, pannes réseau globales, cyberattaques, conflits sociaux ou actes de l’autorité publique.
En cas d’indisponibilité temporaire du service (maintenance, mise à jour, surcharge, etc.), aucune indemnisation ne pourra être exigée. Lupia s’efforce de maintenir un accès optimal à ses fonctionnalités, sans garantie de disponibilité permanente.
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